Маршрут маршрутки 885 на карте Москвы

Добрый день!
Утром 29 августа 2022 г. в маршрутном такси № 885 по г. Москве мной был оплачен проезд водителю пластиковой картой. Тариф составлял 60 руб, но по карте было списано 610 руб., к сожалению не сразу обратила внимание. Вечером этого же дня я обратилась к одному из водителей данного маршрута с просьбой разъяснить ситуацию,на что мне был дан ответ опросить всех водителей этого маршрута, кто мог взять большую сумму оплаты проезда чем указано в тарифной сетке. Данное предложение меня не устроило, на что я попросила назвать организатора перевозок данного маршрута, так как в салоне маршрутки данной информации НЕТ. Ответ мне был дан не в очень вежливой форме, что водитель не знает в какой организацию он работает, и мягко говоря попросил выйти из салона, чтобы не мешать проходу пассажиров. Если водители маршрутных такси позволяют так вести себя с пассажирами, то что можно ожидать от руководителей этой организации?!

Маршрутки стали ходить отвратительно с осени 2021 году, очень долго ждать приходится до 40 минут, их стало мало, графика нет совершенно. Утром с остановки мгновенно уезжают - не стоят ни минуты (раньше ждали по утрам, а сейчас приходится бежать с переезда, потому как ты маршрутку видишь, а она тебя нет, и быстро-быстро уезжает), зато вечером собирают до полной и всегда ждёт, и всегда на месте - утром это нужо больше. И когда нормально транспорт ходить будет вообще в наших краях?

Маршрутки не соблюдают свой график!!!!
Люди ждут по 25-30 минут.И это не идентичный случай