Маршрут автобуса 83 на карте Костромы

Хочу выразить глубокое неуважение водителю автобуса номер 83 гос номер 0038ке44, который управлял автобусом 21январяпримерно в 18 часов вечера ,и высаживая пассажиров на остановке Ивана Сусанина(в частности мою маму), не дождался ее выхода с автобуса , начал движение с открытими дверями и чем причинил ей огромный стресс и подверг ее жизнь опасности !!! Очень хочется чтобы водители были ответственными и с уважением относились к пассажирам ,особенно престарелым, которые не могут быстро выйти из автобуса !И нужно было хотя бы извиниться ! Ждём Вашего ответа или будем жаловаться в более вышестоящие инстанции!